ISSN 1553-5053Sitio actualizado en   septiembre de 2026 Visitas:

Volumen 22 | Número 2
Septiembre 2026 - Marzo 2026
Publicación:


Resumen

Este artículo presenta una intervención institucional llevada a cabo por el Eje 5 del Proyecto SOS Brasil, en colaboración con la Secretaría Municipal de Protección Social de Campinas (Secretaria Municipal de Proteção Social de Campinas). Ante la precariedad de los centros de acogida para niños y adolescentes, se estructuró un dispositivo grupal psicoanalítico orientado a la escucha y al cuidado de los profesionales que actúan en dichos contextos. La experiencia clínica reveló los efectos traumáticos de un escenario marcado por la escasez de recursos, la violencia institucional y un intenso desamparo, afectando tanto a los sujetos acogidos como a los propios cuidadores. Sustentado en los aportes teóricos de Bion, Freud, Klein, Gampel, Benyakar y Lisondo, el trabajo articula teoría y práctica psicoanalítica para enfrentar la parálisis psíquica generada por situaciones disruptivas prolongadas. La propuesta analiza cómo la escucha analítica, anclada en dispositivos grupales, favoreció los procesos de simbolización, la revitalización de la capacidad de soñar y el surgimiento de experiencias transformadoras en el campo institucional.

Palabras clave: Intervención institucional | escucha psicoanalítica | trauma | victimización | resiliencia psíquica

Abstract English version

La escucha psicoanalítica como dispositivo de sostén institucional: Intervención clínica en albergues infantiles desde el proyecto SOS Brasil

Calazans de Toledo Piza, Ana Maria Maia, SBPSP
Casal, Aida Elvira
Castilho Cadan, Cristiane, SBPSP; NPNP
Di Bello, Delvana
Dorado de Lisondo, Alicia Beatriz, SBPCamp; SBPSP; IPA
Feldman, Aldana Yael
Nigro, Adriana Elizabeth, Universidad del Salvador, Asociación Psicoanalítica Argentina

“Modificar el pasado no es modificar un solo hecho; es anular sus consecuencias, que tienden a ser infinitas” – J. L. Borges, O Aleph.

Introducción

El proyecto “SOS Brasil”, gratuito y emergencial, tiene como objetivo principal promover el desarrollo de la subjetividad de bebés, niños y adolescentes con sus cuidadores y también prevenir, la cristalización de las señales de riesgo, a través de una atención psicoanalítica especializada. Los profesionales se organizan en talleres coordinados por un analista senior, en los que se analizan las situaciones clínicas. Cuando es necesario, se consulta al Eje Cuerpo, que reúne a profesionales de diferentes áreas para un trabajo interdisciplinario. Se ofrecen de tres a ocho sesiones, con o sin familiares. El Eje 5 es responsable de brindar asesoría a las instituciones [1].

En este contexto, surge la solicitud de la Secretaría Especial de Protección Social de la Alcaldía de Campinas, que pide al proyecto SOS Brasil que realice un trabajo institucional para apoyar a los cuidadores y a los profesionales de los albergues.

Se ofreció un trabajo institucional que consistía en la realización de grupos de discusión con los cuidadores de 27 centros que acogen a bebés, niños y adolescentes huérfanos en diversas situaciones.

Las reuniones de intervención se organizaron en ocho encuentros, en el eje institucional del proyecto SOS (Eje 5), para brindar una escucha comprensiva, continencia, atención calificada, la posibilidad de narrar angustias y quejas e intervenciones a los profesionales que sufren de agotamiento e impotencia en el desempeño de sus funciones, abrumados por las exigencias e impotencia ante la gravedad de las situaciones que atienden. Era necesario intervenir para ofrecer otros vértices, otros modelos de identificación, teniendo en cuenta la importancia del ambiente institucional en la construcción de la subjetividad para evitar la victimización del equipo de profesionales y de los niños acogidos.

Contextualización

A partir del marco factual, se puede reflexionar sobre la experiencia de impotencia que a menudo paraliza las posibilidades de pensamiento y simbolización de los actores que intervienen en la transformación de la institución. Se trata de una experiencia disruptiva, insertada en el siguiente contexto: los profesionales se quejaban de la ineficiencia de las políticas públicas orientadas a la promoción de la salud de la población. El equipo se sentía impotente, llevado al límite, viviendo un “caos” ante sus frustraciones.

El Eje 5 observa, a través de la escucha, que no lograban acceder con facilidad a los recursos psíquicos internos disponibles, sufriendo por el desamparo de todos generado por la situación. La identificación con las personas acogidas podría ser un factor importante presente. Se puede pensar en un procesamiento mental inadecuado que estaría generando un colapso de las funciones mentales, una desconexión entre el afecto y la representación psíquica de quienes deberían intervenir para modificar las condiciones del entorno, al estilo de una situación traumática. Sin un espacio creativo, con profesionales comprometidos y apasionados, no es posible propiciar el desarrollo emocional de todos los participantes.

Mediante la intervención psicoanalítica, surge la oportunidad de valorar pequeños momentos en los que las intervenciones son efectivas: una adolescente podría llegar a tener la posibilidad de celebrar su cumpleaños, un renacimiento metafórico. Este gesto generó esperanza en el grupo, demostrando la importancia del trabajo del equipo y generando mejores condiciones para que surjan fuerzas transformadoras que restauren la fe y la esperanza en el método y en el estado mental de los integrantes del grupo.

Articulación teórica a partir de las contribuciones de autores contemporáneos

En esta situación, el agotamiento, el cansancio y la repetición melancólica de la queja alimentada por el impulso de muerte de los profesionales que requieren acompañamiento del SOS podrían interpretarse como síntomas interrogados, que buscan creativamente sentido y transformaciones. De este modo, se configura un entorno disruptivo que provoca una situación traumática en la que el grupo puede perder sus referencias simbólicas, inundado en angustias paralizantes. Parecía que la inmunidad psíquica de los actores había sido invadida por la experiencia de impotencia y por las toxinas mentales que debilitan a Eros (Freud, 2010b), lo que los llevaba de la apatía a la desnutrición emocional.

A través de una perspectiva amplia y recurriendo al “paradigma de la complejidad” de Morin (2015), podemos hacer referencia a las contribuciones teóricas psicoanalíticas en relación con la constitución psíquica, la influencia del entorno, los misterios, lo desconocido, las potencialidades no realizadas, arrojando un rayo de luz sobre el sufrimiento que se percibe. Buscamos, así, reflexionar sobre las posibles correlaciones e interacciones que existen entre lo constitucional, la epigenética, la plasticidad cerebral, la transmisión psíquica y la cultura presente en el entorno, los mitos institucionales, los pactos silenciados, en términos de la construcción y el desarrollo de la vida mental, a las que se han dedicado investigaciones y estudios psicoanalíticos a lo largo del tiempo.

Según Bion (2021), la relación favorable o adversa que proporcionan las funciones parentales de la madre o la cuidadora del niño es un factor en el desarrollo de la personalidad; estas funciones parentales construyen la subjetividad (Lisondo, 2004). La observación psicoanalítica de las relaciones iniciales, tanto conscientes como inconscientes, entre el cuidador y el bebé ha permitido ampliar la comprensión de las influencias que una personalidad ejerce sobre otra para favorecer o dificultar las experiencias de crecimiento mental (Mélega y Sonzogno, 2024). En este contexto, se entiende que la vida mental es muy compleja y que su desarrollo es un proceso que se estructura mediante permanentes cesuras a través de la metabolización de experiencias emocionales (Bion, 2021).

El inicio de la vida de un bebé puede verse dificultado por una madre o cuidadora incapaz de recibir sus comunicaciones de angustia y dolor, así como de transformarlas y comunicárselas al bebé en forma de cuidado creativo (Lisondo, 2010). Cuando la madre o la cuidadora ejerce una buena reverie, con su función alfa, se observa que esa relación misteriosa cuidador-bebe es favorable, porque el infans, tras haber recibido la angustia y el dolor transformadas, moduladas, comprendidas, interpretadas por ese otro, con sintonía afectiva, aprende en la experiencia emocional a introyectar un modelo. En esta interacción están presentes factores conscientes e inconscientes. De este modo, las características innatas del bebé (límite de tolerancia a la frustración, intensidad de la envidia) también son importantes, pero no determinantes, en este juego. Los trastornos psíquicos son multifactoriales, (Bion, 2021). Las funciones parentales ofrecen una compañía viva (Álvarez, 2020), dosifican la angustia, permiten la identificación, construyen el significado, esculpen la identidad de género, alfabetizan emocionalmente al bebé, fomentan la función narrativa, reflejan al bebé que se encuentra en la mirada, crean el lenguaje de la emoción en las protonarrativas y el manhes, modelan la estructura de los ideales, colocan los necesarios limites, construyen las relaciones de alteridad, propician el contacto con la verdad posible y tantas otras funciones.

La creación de un espacio de atención psicoanalítica para los cuidadores y todos los profesionales que cuidan de bebés, niños y adolescentes acogidos puede considerarse un factor importante en la promoción de un ambiente que los haga capaces de soñar y conquistar la esperanza en las transformaciones posibles con fe en la metodología científica. De este modo, se propician condiciones más favorables para el entorno y para el desarrollo de la vida mental de los cuidadores y de los seres humanos que están construyendo la subjetividad que, al encontrarse en situación de acogida, ya sufren traumas acumulados por las condiciones adversas vividas al inicio de sus vidas (Benyakar, 2001).

En los desarrollos teóricos de Freud sobre la práctica clínica, los mecanismos de “fijación al trauma” y “compulsión a la repetición” se asocian con intentos fallidos de resolución (Freud, 2018). En la situación analizada anteriormente, podríamos inferir que el uso de estos mecanismos fue la faceta paradójicamente positiva que motivó la solicitud de ayuda. También podríamos hacer referencia al recorte de las políticas públicas y a la falta de recursos reales para enfrentar emergencias y demandas de alta complejidad. Este entorno social fomenta las privaciones y el sentimiento de impotencia en el equipo, generando la experiencia de desamparo psíquico de la institución. Esta crisis se ve, además, agravada por los despidos en un año electoral, con la contratación de personal elegido por conveniencia política, sin capacitación técnica. Podríamos deducir que, en consecuencia, se generaría una disminución de la autoestima (Freud, 2010a), provocada por la reducción arbitraria de los salarios del equipo que, a pesar de todo, trabaja en situaciones de alta complejidad.

El desamparo propiciaría proyecciones en este ambiente perturbador (Klein, 1991), sin permitir que surjan en el equipo posibilidades de que Eros (Freud, 2010b) inspire la creatividad, los tropismos de vida (Bion, 2021) y la resiliencia –objetivos, por cierto, señalados por el trabajo de SOS–. Los profesionales, cuando no tienen a quién recurrir ante un entorno radioactivo y tóxico (Gampel, 1999; 2006; 2014; 2022; 2024), traumático, arbitrario, injusto y hostil, experimentan una vivencia traumática.

Impacto disruptivo por evento y entorno: prevención y precaución

La situación clínica presentada nos lleva a reflexionar sobre el tipo de impacto disruptivo ocurrido y el alcance de la intervención realizada. Benyakar (2001) afirma que una situación disruptiva por evento ocurre en un momento específico y determinado, generalmente de manera breve, con un principio y un final. Una situación circundante es aquella que ocurre durante períodos prolongados, de modo que no siempre es posible determinar su inicio ni su final, ya que la psique de las personas se ve constantemente afectada.

Cuando consideramos a los niños acogidos y la situación del equipo de cuidadores y administradores de la institución, entendemos que existe un entorno que contiene un evento. El hecho perturbador de la separación de un niño de su familia –o de un niño que nace sin siquiera tener una familia a la que pertenecer– es una situación con un principio y un final. Sin embargo, las condiciones de la institucionalización (crecer, vivir en grupo, y con diferentes cuidadores, alejados de su origen) les han impedido experimentar vínculos familiares íntimos. Este entorno es una situación constante estructurada por raíces transgeneracionales, socioeconómicas y políticas de funcionamiento y mantenimiento complejas. Estas instituciones, en lugar de propiciar el crecimiento y ser abrigos para la vida mental de los seres que allí habitan, a menudo perpetúan la desvalorización del ser y el deterioro mental.

En este contexto, entendemos que SOS respondió a una situación disruptiva y que la intervención se llevó a cabo con la institución, que la vivía de manera traumática. La respuesta a la demanda planteada no solo permitió restablecer la capacidad psíquica de los profesionales para atender necesidades urgentes, específicas y actuales, sino que también hizo posibles acciones a nivel preventivo y de precaución.

Cuando creamos posibilidades para preparar a las personas que han pasado por una situación disruptiva y traumática para afrontar y prevenir otras situaciones, nos encontramos en el ámbito de la prevención (Benyakar, 2003). Los profesionales, por su parte, se encontraban previamente paralizados, en condiciones de desamparo psíquico, debido al sufrimiento vinculado al sentimiento de impotencia ante la demanda exacerbada y la escasez de recursos. De esta manera, no podían pensar, simbolizar ni integrar lo positivo y lo negativo, lo real externo y lo psíquico interno. Al no poder percibir ni valorar la vida cotidiana que vivían en sus relaciones con los niños y adolescentes, vivían en una angustia automática.

La intervención realizada por SOS generó la posibilidad de recuperar la capacidad psíquica de estos profesionales para observar las necesidades, indagar sobre ellas y reflexionar sobre sus intervenciones. El caos, que antes se vivía predominantemente como un abismo, como una cueva en el vacío, y que suscitaba sentimientos de victimización por la falta de políticas públicas que pudieran contener y promover soluciones más efectivas ante la complejidad de la demanda, pasó a vivirse como una apertura, como si fuera un portal hacia el futuro que pudiera superar la confusión y generar esperanza y vitalidad. En lugar de la proyección y la identificación proyectiva (Klein, 1991) hacia un exterior perturbador y corrupto, fue posible dar un nuevo significado a lo que se logró como equipo de trabajo. También se percibieron la alta exigencia en la estructura de ideales, el sentimiento de perpetuación del desorden, la escasez y la visión de un futuro muerto porque no existía el devenir del tiempo. El trauma era omnipresente. Psíquicamente, la determinación del pasado, repetido compulsivamente con inmenso dolor, sin poder ser pensado, no podía entrar en un proceso de transformación.

Los cuidadores, conscientes de lo que podían lograr, alimentados por la vitalidad de lo que hacen, centrados en las posibilidades reales y no en “todo lo ilusorio”, es decir, en la omnipotencia, pudieron influir amorosamente en la psique de los niños, antes predominantemente afectada por el dolor del abandono catastrófico (Lisondo, 2012) y de la desesperanza. En este contexto, se observa que posiblemente se esté informando a nivel de precaución, junto con el nivel preventivo, ya que desconocemos el futuro de estos niños y adolescentes. Sin embargo, se requieren estados psíquicos de vitalidad, esperanza y mejores condiciones psíquicas para enfrentarlo.

Posibles intervenciones

Tomamos en cuenta las “10 W” de Benyakar (2003):

1. Warning (Prevención)

El primer paso en la intervención fue identificar las señales de alerta. Estas se manifestaron a través del agotamiento físico y emocional de los profesionales, así como de la percepción de insuficiencia frente a las demandas de alta complejidad. La prevención no solo busca mitigar los efectos inmediatos de la crisis, sino también anticipar futuras disfunciones mediante la creación de espacios de diálogo y reflexión que permitieron fortalecer al grupo.

2. Why (¿Por qué?)

La intervención tuvo como objetivo abordar las consecuencias del caos organizacional y la violencia institucional en la salud mental de los equipos. La coordinadora identifica un agravamiento de las situaciones de violencia debido al retroceso de las políticas públicas, la falta de confianza institucional y el agotamiento de los profesionales.

Las necesidades de los profesionales iban más allá de lo técnico: necesitaban un espacio para reconocer sus propios límites, reconstruir su confianza en la real potencia y redefinir su papel en un contexto caracterizado por el constante enfrentamiento con situaciones de extrema vulnerabilidad.

3. What (¿Qué?)

El eje central de la intervención fue el fortalecimiento del equipo coordinador mediante reuniones grupales estructuradas. Estas sesiones no solo ofrecieron un espacio de escucha activa, sino que también impulsaron un análisis crítico de las dinámicas de trabajo y de las narrativas predominantes en el grupo, como el sentimiento de omnipotencia y la frustración de no poder resolver todos los problemas.

4. Who (¿Quién?)

La intervención fue liderada por las profesionales, quienes actuaron como coordinadoras del proceso.

5. Whom (¿A quién?)

Aunque el enfoque inmediato fue el trabajo con los líderes y coordinadores del sistema de protección, el impacto indirecto de la intervención beneficiaría a las poblaciones atendidas por estos equipos. Al fortalecer la capacidad de afrontamiento y la cohesión de los equipos, se buscó mejorar la calidad de las intervenciones en los casos atendidos.

6. Whose (¿De quién?)

La responsabilidad del proyecto fue compartida entre la Secretaría y los propios profesionales, lo que puso de relieve la necesidad de un compromiso colectivo. Esto incluye no solo la provisión de recursos organizacionales, sino también la disposición de los equipos para participar activamente en el proceso de intercambio y la creación de un marco de trabajo.

7. When (¿Cuándo?)

La intervención comenzó en un momento crítico, marcado por reestructuraciones internas y despidos que agravaron la crisis. Las reuniones comenzaron el 2 de agosto de 2024 y se aprovechó la urgencia del contexto para promover una mayor receptividad hacia las propuestas de fortalecimiento grupal.

8.Where (¿Dónde?)

Las reuniones del dispositivo grupal se llevaron a cabo de manera virtual, como parte de un servicio coordinado por el proyecto SOS Brasil y la Secretaría, en un entorno institucional adaptado para generar un clima seguro y propicio para el diálogo. Esto fue crucial para alejar a los participantes de las presiones cotidianas y permitirles reflexionar con mayor tranquilidad.

9. Ways (Modos)

El enfoque metodológico incluyó dinámicas grupales voluntarias y flexibles, diseñadas para fomentar la confianza y la apertura. Las discusiones se centraron en experiencias vividas, sentimientos de insuficiencia y estrategias para transformar el caos percibido en oportunidades de reorganización y acción efectiva.

10.Wholeness (Totalidad)

Por último, el enfoque integral de la intervención permitió reconocer y abordar múltiples dimensiones del problema, desde factores sociales y emocionales hasta estructuras organizativas. Este enfoque enfatizó la importancia de valorar tanto los recursos internos como los externos del grupo, promoviendo un equilibrio entre la acción inmediata y la construcción a largo plazo.

Características, cualidades y atributos

El hecho concreto que da origen a la intervención presenta las siguientes características: Nos encontramos ante un fenómeno originado por un objeto externo diferenciado: las instituciones gubernamentales responsables de la salud pública. Se generó un entorno de impacto grupal directo, con características biopolíticas (surgió en un año electoral, se produjeron cambios estructurales a nivel político que llevaron a modificaciones en el personal directivo, incluyendo la destitución de coordinadoras, recortes salariales y la reducción de políticas públicas), lo que incrementó la complejidad de las demandas de la población marginada, sumada a la indignación de los trabajadores ante las intervenciones corruptas de las autoridades que promueven actitudes de victimización en lugar de inspirar actitudes que legitimen los derechos adquiridos.

Se pudo detectar agotamiento físico y emocional, la experiencia de sentir que “nada es suficiente”. Los líderes comienzan a percibirse como parte del problema, al no poder garantizar la cohesión grupal, lo que origina conflictos interpersonales. El considerable aumento de la demanda ante la vulnerabilidad, el miedo y el abandono de la población provoca en el equipo la sensación de caos reinante ante la falta de respuestas.

Klein (1991) desarrolla el concepto de posición esquizoparanoide, caracterizada por el uso de mecanismos de defensa primitivos como la escisión, la proyección y la idealización. En esta posición, el sujeto organiza su experiencia psíquica dividiendo el mundo en objetos “buenos” y “malos”. Estos últimos se perciben como una amenaza externa, lo que genera ansiedad persecutoria que el sujeto intenta manejar mediante defensas como la proyección de su agresividad o la idealización de los objetos “buenos”. Esta escisión se manifiesta, por ejemplo, en contextos de estrés o conflicto. Es el caso de la visión negativa del equipo: las dinámicas persecutorias limitan la capacidad del sujeto para reconocer logros o aspectos positivos del entorno. La incapacidad de integrar ambas cualidades (buenas y malas) en los objetos dificulta la percepción objetiva y madura de la realidad.

¿Víctimas o afectados?

Benyakar (2003) señala que, para establecer una dinámica entre individuos y grupos, los factores individuales de las llamadas “víctimas” deben coincidir con las necesidades del grupo. Ahora bien, no todo individuo se “presta” al proceso de “victimización”, pero tampoco es fácil resistirse a él. Se requiere un individuo vulnerable, o al menos temporalmente vulnerable, que haya sufrido un perjuicio. Si es “victimizado”, cuanto más pierde su identidad anclada en su historia pasada y cuanto más adquiere la identidad asociada al daño, más “victimizado” se vuelve.

Se podría pensar que la victimización y la vulnerabilidad van de la mano a lo largo de la vida en las instituciones. Son facetas de un mismo dolor, historias ancladas en tramas ficticias que invaden la psique. Benyakar (2003) plantea esta pregunta: ¿sería el grupo en el que se inserta el individuo el que lo victimiza, o el entorno que creó su herida? Ante este cuestionamiento, es necesario considerar las necesidades, conscientes o inconscientes, del grupo social involucrado. Se abren espacios para que la víctima mantenga vivo su recuerdo de lo ocurrido y para que el daño causado por este tipo de situación no se perpetúe.

¿Cómo podemos romper ese vínculo entre los beneficios y los daños? SOS Brasil se caracteriza, en su labor, por la acogida, continencia, la función de ser testimonio de los acontecimientos y la paciencia en el proceso de análisis del sufrimiento expresado durante las ocho reuniones realizadas. Una labor compuesta de vínculos emocionales verbales y no verbales de amor y conocimiento, pero también de desconfianza, amenazas y persecución. Sin embargo, un hilo conductor mantuvo activo el dispositivo. Durante las reuniones, se mencionó que, debido al retroceso de las políticas públicas, sería posible observar el agravamiento de las situaciones de violencia.

El camino se trazó en ese entorno institucional público y de dolor constante. Destacaron las rebeliones contra el sistema y las realidades de una vida marginada, manifestadas a través de palabras tejidas por la experiencia vivida en los pasillos de una institución víctima de la desesperanza y de la escasez de recursos técnicos y ambientales, creando así una situación disruptiva. La persona victimizada carece de afecto, dignidad, protección ontológica y de políticas públicas, lo que produce, en algunas situaciones, un desamparo casi total. Con la intervención de SOS Brasil, el equipo no queda sepultado en el papel de víctima para congelar el tiempo en el presente eterno del recuerdo evocador y vivir el colapso de la subjetividad al convertirse en objeto del entorno. Por el contrario, se reconoce al equipo en su condición de vulnerabilidad. Las expresiones ocultas de angustia pudieron, entonces, salir a la luz. Las familias en situación de extrema pobreza recibieron 60 reales. La cantidad es insignificante en términos económicos, pero se sentían felices por lo que podrían hacer con ese dinero, por el significado simbólico que le atribuían a esa suma. Recuerdan el primer cumpleaños de una adolescente de 15 años en el refugio, una primera celebración con brigadeiro y beijinho, un renacimiento de Eros para todos.

Conclusión

La experiencia vivida en la institución perteneciente a la Secretaría Especial de Protección Social de la Alcaldía de Campinas fue fuente de análisis para la aplicación de los diversos aportes recopilados durante la especialización en los cursos sobre intervención en desastres, trauma y disrupción, y bioética de catástrofes, impartidos conjuntamente por la Universidad de Buenos Aires y la Universidad del Salvador.

A partir de este trabajo, surgieron múltiples líneas de asociación y articulación para dar continuidad a intercambios institucionales similares.

Referencias

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[1Consulte en el anexo la documentación del Proyecto SOS Brasil.



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